使用ebay跨境购物的注意事项(增强版)

在ebay上混迹了3~4年了,应网友要求及鼓励,于3月5日晨撰写了本文,并被置顶于论坛,许多人觉得有用,因此略加改进搬回博客。另外,大家都说博客的字体偏小,我弄大点儿给大家看看。

ebay上需要注意的事项较多,主要有:

一、拍卖前的注意事项
1、根据描述,确认卖家是否能运送到你的所在国,或者如果你使用第三方代购那么需要能送达代购人所在地。
2、检查运费与手续费,以及购下多样物品同时运送的优惠政策。这点对于小件、低值物品尤其重要。
3、如果所在国被加入到物品的排除列表,那么你是无法出价的。对于罕见的特需物品,可以与卖家沟通,询问自己的ID是否能被加入到豁免列表(exemption list)。如果你的好评积分较高并且知道exemption list这个词,那么还是有机会被豁免的。曾遇商家感叹:原来ebay有还有这种功能,你不说我都不知道。
4、确认卖家支持PayPal或任何你能使用的付款方式。拍下东西后发现没法付款是很会囧的!此外,如购买大件,还需要注意信用卡的单笔交易限额,以防无法付款。
5、搜索到拍卖即将结束、起拍价远低于物值且无人出价的物品时,请谨慎出价。天上的馅饼总是正巧掉在地上布好的陷阱上。无论如何要仔细阅读物品说明,对于不认识的词,和奇怪的首字母缩写词组要一一查明,往往内有玄机。
6、有任何疑惑都请询问卖家。问法尽量直白。比如需要知道重量,直接问重量可能比问运送方式和运费,然后在来估算重量要好。

二、讲价前的注意事项
对于可以讲价(Best Offer)的一口价物品,请想好价格再讲价,首次讲价尽量出低价,否则一旦被接受就没有退路了。正常的商家一般不会接受大幅的压价,但福利机构和非盈利组织可能能接受较低的价格,因为那些东西是捐赠品。

三、拍卖中的注意事项
1、代理出价机制:你可以出个较高的价格,但这个价格不会显示,系统会将此前价格上加一定的数值作为当前价格,若有其他人出价并低于你,系统会自动在你先前设定的范围内加价。
2、起拍价:卖家设定的最低可接受出价,低于这个价格的出价会被系统拒绝。
3、拍卖保留价:是卖家设置的底价,不拍到这个价格无法成交。但是实际上由于ebay的代理竞拍机制,至少要有两人以上达到或超过这个保留价,才有可能成交。比如保留价设置为500,最高出价人出价为510,超过了保留价,但次高出价人出价为450,因此当前系统给出的最高价格为455,未能超过保留价,结果依然显示:Reserve not met。但小弟用过的另一些网站的拍卖系统只需要一人超过保留价即可。
4、撤销出价:在竞拍结束的1天前,或虽在竞拍结束的一天内但出价后未超过1小时,可以撤销出价。需要使用屏幕有上的Custom Service链接来进行操作。
5、竞拍策略:总体上说有两大类,一类是最初即出一个认为能接受的最高价格,让系统去代理出价。但为了防止他人试价推高成交价格——比如另一个人随后也出了自认为能接受的最高价,但没超过你的出价,他很可能会考虑再加5块试试,最终可能加了几次都没成功,他放弃了,你赢得了,但实际成交价被推高了。为了防止这种情况,很多人会选择在最后几十秒、十几秒或几秒内使用1-Click Bid功能来出可接受的最高价。eBay是到特定时间后会结束拍卖,最高出价人赢得物品,与Yahoo如最后五分钟有人出价还会再延长五分钟的做法不同。
6、出价策略:其实也就是对什么东西应该出什么价的问题。这个当然因人而异,因荷包而异,更因物而异。拍卖与炒股一样容易进入双重后悔境地:拿下时发觉出价过高,后悔;没有拿下则觉得最终出价太保守,后悔。最主要地是将心放平,很可能以后能找到相同的或更好的东西,价格还更低(小弟遇到过),即便不再有机会,也无所谓。物品只要不被你亲手卖掉,那么只有两个结果:一,被你玩儿坏了;二、虽精心保管,但你先被蹉跎的岁月玩儿坏了。总之,人类没有什么不会失去,也就没有什么非得到不可,量力而行,去除“我执”,去除“物执”,阿弥陀佛……

四、拍下后的注意事项
1、付款后与卖家确认地址,要求使用尽可能小的包装并标较低的价值(50镑或更低,至少不超过100镑,但因为与保价金额挂钩,如果卖家的入手价较高,那么可能不能满足你的要求)。此外,不要附带收据或其他能表明原价的单据。
2、拍下、单击了“立即付款”或讲价被接受就必须付款。如发现上当,或其他原因,请与卖家联系,要求取消交易。由其是你拖延不付款,卖家向ebay递交Case时一定要响应,说明原因并要求取消交易,必要时可以以将给与差评相要挟。既不取消交易,又不付款,会有不良记录,直至被ebay封杀。
3、对于使用快递发货或挂号包裹发货的,应向卖家索取track number。对于国际快递,可以在ems.com.cn查询跟踪。对于挂号包裹可以在intmail.183.com.cn查询,不过包裹类只有进入中国境内后才会有跟踪信息,且信息更新通常会有24小时的延迟。如果物品被送交海关,ems.com.cn上会明确显示,而intmail.183.com.cn 的表现是卡在你所城市邮局的“互封封发”阶段。
4、对于使用非挂号的普通航空包裹发货的(应仅限低值物品),如果45天左右仍未收到,应在ebay上开出要求退款的Case,这样可以拖延一段时间。在Case 被自动关闭之前还没收到,则应升级给ebay客服处理,要求退款。我建议这种情况一律要求全额退款,如果以后收到,还可以再联系卖家进行付款,如果真的丢失,卖家也可以从邮政部门获得一定补偿。超过60天未创建Case,或Case到期自动关闭,那一旦真丢了就什么也得不到。
5、此外,如涉及华盛顿公约(即《濒危野生动植物种国际贸易公约》)附录一、二中所列野生动植物制品(象牙柄的壶啊、带有玳瑁装饰的器物啊、皮毛、花旗参、珍惜木材制品)等需要做好应对措施和心理准备。绝不要购买疑似大块或整根象牙或犀角的雕刻物,对于带有一些上述部件的物品,问题并不严重,如被海关查到应立即声明放弃,视ebay条约和知情程度可向卖家索赔。即便是古董,但由于ebay的60天交易规则,你是来不及按照国际条约和法律法规在出口国获得生产年代和来源证明并在我国完成进口审批手续,从而实现合法进口的。比如英国出具该证明大概需要2周到1个月,国内的机构审批核准需要2~3个月或更久,此外你可能需要雇佣代理人协助。另,大珠母贝虽然为国家二级保护动物,但并不受华盛顿公约限制,出口可能需要批准,少量进口相关制品并不存在问题。



[本日志由 kmzs 于 2011-05-18 00:00 AM 编辑]
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